中體彩科技：構建需求管理平臺

中體彩科技發展有限公司

公司基本情況介紹

中體彩科技發展有限公司（簡稱中體彩）作為由國家體育總局體育彩票管理中心聯合全國31個?。ㄊ?、自治區）體育局共同成立的國有股份制企業， 公司以發行管理平臺相關服務為業務核心，向總局中心提供與平臺相關的技術咨詢、研發、準入測試、集成、運維、監管以及樂透彩票運營等綜合性服務。

目前公司已成為國內唯一一家國有、內資且擁有彩票行業自主知識產權、全國集中的實時交易系統實踐經驗的信息技術服務提供商，并通過了ISO9001:2008質量管理體系認證、 ISO/IEC20001:2005信息技術服務管理體系認證、ISO/IEC27001:2005信息安全管理體系認證、過程改進咨詢與軟件能力成熟度三級（CMMI3）認證、國家認可委（CNAS）頒發的國家軟件檢測實驗室資質認證等多項資質認證。

使用oKit之前公司面臨的主要挑戰

全國的體育彩票下一代熱線系統是一個非常龐大的信息系統，涉及到三大系統，幾十個軟件模塊，還有硬件研發和生產工作。公司研發中心和測試部等部門全面參與， 峰值的時候有一百多人并行開發，僅需求研發人員就達到了十幾人，整個系統歷時四年，投入超過五百人年，上線后還需要以子版本的方式持續迭代改進和升級。

公司采用的是CMMI3級研發管理體系，如何進行這樣一個系統的需求管理，確保項目團隊維護和使用一份一致的、條理清晰的需求，如何實現需求的基線管理、 如何進行需求與產品的關聯、如何將變更依據等信息與需求進行關聯、如何記錄需求的演化歷史等就成為了公司不得不面對的一項嚴峻挑戰。

需求管理工具使用情況

至2014年底三年期間， oKit中體彩注冊用戶超過600人，通過oKit需求管理軟件管理的需求文檔超過100個，總需求條目超過15000條，需求數據總量接近10G，實現了整個下一代及其他產品全部的需求規范化管理工作，實現了需求池和在研需求的并行管理，近三年時間無故障運行，未出現過需求不一致、需求版本混亂、需求丟失的問題。

oKit帶來的效益

截止目前為止，中體彩已經完全實現了需求的條目化、版本化、集中化的管理工作，完全拋棄了之前的Word和Excel需求管理模式， 大大降低了需求管理人員的管理成本，提高了研發和測試人員使用需求的方便程度。oKit成為了整個下一代項目以及其他相關產品研發高效、 有序進行的重要基礎和保障。

研發三部已經開始使用oKit進行全面的BI產品研發管理工作，在產品、需求、過程記錄方面已經取得了顯著的效果，使用模式如圖所示。

下一步工作

研發一、二部和測試部將借鑒研發三部的經驗，深入發掘oKit需求管理系統的價值，將整個研發全面移植到oKit上管理，建立規范、高效、科學的產品研發體系，使得CMMI全面落地，并發揮更加積極的作用。